سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية  BESTINSAUDI.COM 

1- مقدمة

بِست إن سعودي هو سوق على الانترنت في المملكة العربية السعودية. نحن ندير موقع www.bestinsaudi.com تحت سياسة الخصوصية هذه التي تشير الدلالة"أنت" إلى أي شخص يقدم أي بيانات لنا أو لوكيلنا أو للموقع. إذا كان لديك أي تعليقات أو اقتراحات سنكون سعداء لمعرفتهم خلال فريق خدمة العملاء لدينا أو عن طريق البريد الإلكتروني لنا في [email protected] حماية معلوماتك الشخصية هي مسألة ثقة وخصوصيتك مهمة للغاية بالنسبة لنا. لذلك سوف نستخدم أسمك و معلوماتك الخاصة الأخرى فقط فيما يتوافق مع سياسة الخصوصية هذه. سوف نقوم بجمع معلوماتك بما يكون ضروري بالنسبة لنا للقيام بذلك ولتوفير خدماتنا لك على أكمل وجه. سوف نحافظ على معلوماتك الخاصة إذا طلب منا بموجب القانون ولأستخدامها للأهداف التي جمعت بسببها. يمكنك زيارة الموقع وتصفحه من دون الحاجة إلى تقديم معلوماتك الشخصية. أثناء زيارتك للموقع سوف تبقى مجهول الهوية ولن يتم كشفها بأي وقت من الأوقات إلا إذا كنت تمتلك حساب عبر الموقع وقمت بالدخول من خلاله.

2. ماهي البيانات التي قد نجمعها؟

قد نقوم بجمع المزيد من المعلومات إذا كنت تسعى لوضع طلب عبر الموقع. نقوم بجمع معلوماتك الخاصة حتى نتمم لك عملية الشراء الخاصة بك على الموقع وتوفير خدماتنا لك. قد نقوم بجمع العنوان والأسم والجنس وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم ورقم الهاتف ورقم الجوال و رقم الفاكس وتفاصيل الدفع وتفاصيل بطاقة الدفع المستخدمة. استخداماتنا لمعلوماتك الشخصية نحن نستخدم المعلومات الشخصية الخاصة بك لإتمام طلباتك وتوفير خدماتنا لك. سنستخدم المعلومات التي تقدمها لنا لإدارة حسابك والتحقق من معاملاتك التي تتعلق بالدفع ومعالجتها. سوف نستخدم هذه المعلومات ايضاً لمراجعة تدقيق البيانات من موقعنا على الويب وتحسين التخطيط والمحتوى و تخصيصه لمستخدمينا وتحديد موقع الزوار على موقعنا, قد نقوم ايضاً بارسال معلومات قد نراها مفيدة بالنسبة لك أو إذا قمت بطلبها منا. رهناً بالحصول على موافقتك, قد نتواصل معك عبر البريد الإلكتروني مع تفاصيل تخص موقعنا أو منتجاتنا أو خدماتنا الاخرى. إذا كنت تفضل عدم تلقي أي بريد تسويقي منا, يمكنك إلغاء ذلك في أي وقت. قد نشارك أسمك وعنوانك إلى طرف ثالث من أجل تقديم طلبك لك. رقم الهاتف الخاص بك يمكن استخدامه لاعلامك بشأن حالة طلبك أو لأي اعلان عن آخر صفقاتنا وعروضنا الترويجية. العمليات المالية التي تقوم بها عبر موقعنا تتم معالجتها عن طريق وكيل لنا, يجب عليك فقط تقديم معلوماتك لنا أو لوكيلنا. معلوماتك يجب أن تكون دقيقة وغير مضللة ويجب أن تكون محدثة وأن تبلغنا بأي تغيير قد يحدث. المسابقات نستخدم البيانات في حال إجراء أية مسابقة حتى نتمكن من إبلاغ الفائزين بها والإعلان عن العروض. ويمكنك ايجاد المزيد من التفاصيل في حال الاطلاع على شروط المشاركة في المسابقة المعينة. الأطراف الثالثة والروابط قد نستخدم أطراف ثالثة لمساعدتنا في تسليم طلبك لك ولمساعدتنا في معالجة عملياتك المالية و لتزويدنا بخدمة العملاء والمساعدة التسويقية. قد نقوم بتبادل المعلومات مع أطراف ثالثة لغرض الحماية من الغش والحد من مخاطر الائتمان. يرجى العلم أننا لن نبادل معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك إلى أطراف ثالثة تحت أي ظرف من الظروف. ولن نبيع أو نكشف عن أي من المعلومات الشخصية الخاصة بك إلى أطراف ثالثة, لن نشارك سوى المعلومات الشخصية الخاصة بك مع أطراف ثالثة وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. قد يكون للموقع إعلانات عن أطراف ثالثة وروابط لمواقع اخرى, لذلك يرجى التنبه أننا لسنا مسؤولون عن ممارسات الخصوصية الخاصة بهذه الجهات أو المواقع الأخرى. إذا تم شراء متجرنا أو تم إندماجه مع شركة أخرى, قد يتم نقل معلوماتك الخاصة إلى المسؤولين الاخرين حتى نتمكن من الاستمرار في تقديم خدماتنا لك.

3. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

قبول ملفات تعريف الارتباط ليس شرطاً لزييارة الموقع ومع ذلك إذا كنت ترغب في وضع طلب، سوف تحتاج إلى تمكين ملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من استخدام عربة التسوق والشراء. ماهي ملفات تعريف الارتباط؟ ملفات تعريف الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على مشغل البيانات الذي يخزن معلومات محددة حول الإعدادات المفضلة لديك وأي بيانات أخرى يحتاجها نظامنا عند التفاعل مع متصفحك. هنالك نوعان مختلفان من ملفات تعريف الارتباط: ملفات تعريف الارتباط للجلسة والتي يتم حذفها عند انهاء التصفح. وملفات تعريف الارتباط المؤقتة/الدائمة والتي يتم تخزينها على حاسبك لفترة أطول من الزمن أو في بعض الحالات, بشكل دائم. ملفات تعريف الارتباط تقوم بمساعدتنا على توفير تجربة تسوق أفضل لك. ما هو نوع ملفات تعريف الارتباط الذي نستخدمه؟ معظم ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها هي ملفات تعريف الارتباط لجلسة التي يتم حذفها عندما تنتهي من التصفح. نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط للسماح لك باستخدام سلة التسوق لدينا عبر تصفحك من صفحة لأخرى في موقعنا. نحن ايضاً نستخدم ملفات تعريف الارتباط التي تبقى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك حتى عند انتهاءك من التصفح. هذا النوع من ملفات تعريف الارتباط يتيح لنظامنا التعرف على أنك قمت بزيارة موقعنا على الويب من قبل وتذكر الاعدادات والمنتجات التي تفضلها. هذه ملفات تعريف الارتباط المؤقتة/الدائمة لها عمر وبعد انتهاء عمرها سوف تحذف من تلقاء نفسها. تسمح لنا ملفات تعريف الارتباط هذه بجمع البيانات وتحليلها من أجل التوصل الى استراتيجيات لتحسين موقعنا الإلكتروني وتسهيل موقعنا على الويب لعملائنا وتساعدنا على تزويدك بتوصيات تناسبك وقد ترغب بها. هدفنا أن نقدم لك تجربة تسوق سهلة وفقاً لذوقك. ما هو نوع المعلومات التي يتم تخزينها في ملفات تعريف الارتباط؟

• لا يتم استخدام ملفات تعريف الارتباط من قبل بِست إن سعودي ابداً في تخزين أي معلومات شخصية. ولذلك لا يمكن تتبع ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. بمجرد تنشيط ملف تعريف الارتباط، يتم إعطاء رقم تعريف يستخدم فقط للمرجع الداخلي ولا يمكن استخدامه لتحديد هوية المستخدم أو الوصول إلى أي معلومات شخصية مثل أسمك أو عنوان IP الخاص بك. هذه المعلومات المجهولة التي نتلقاها من ملفات تعريف الارتباط تسمح لنا بتقييم صفحات الموقع التي تتم زيارتها أكثر من غيرها ومعرفة أكثر المنتجات شعبية.

• باستخدام ملفات تعريف الارتباط، فإن موقع بِست إن سعودي يقوم بجمع المعلومات التي يمكن أن تكون مفيدة في تصميم إعلاناتنا وعرضها عبر الانترنت لعملائنا. يتم استخدامها فقط لتزويد مستخدمينا مع الإعلانات أو إعلامهم بالعروض والخدمات التي تناسب أذواقهم. هل يسمح بِست إن سعودي للأطراف الثالثة باستخدام ملفات تعريف الارتباط؟ يسمح لبعض من الأطراف الثالثة باستخدام ملفات تعريف الارتباط لغرض تقديم إعلانات حتى تناسب أذواق وعادات تصفح عملائنا. ملفات تعريف الارتباط من هؤلاء الأطراف الثالثة هي ملفات مؤقتة/دائمة التي ستتم حذف نفسها من تلقاء نفسها عند انتهاء عمرها. ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالأطراف الثالثة لا تقوم بجمع أي من المعلومات الشخصية لعملاء بي إس بي. البيانات التي يتم جمعها من قبل شركائنا تسمح لهم بمعرفة أي المنتجات التي يتم النظر إليها في الغالب ومع ذلك، سيتم ذلك تحت بيانات مجهولة غير معرف بها. أن ملفات تعريف الارتباط من الطرف الثالث غرضها الوحيد هو السماح لشركائنا بالإعلان عن المنتجات التي قد تهتم من أجلها.

4. بيانات الدخول

• عندما تقوم بزيارة بي إس بي، يتم ارسال البيانات من المتصفح الخاص بك ليتم حفظها في سجل الخادم الخاصة لدينا. يتضمن نوع هذه المعلومات: الوقت والتاريخ أو وقت زيارة موقعنا والصفحات التي تمت مشاهدتها وعنوان IP وعنوان الموقع الذي أحالك إلى بي إس بي ومقدار المعلومات المخزنة وما نوع المتصفح الذي كنت تستخدمه. بمجرد حفظ جميع هذه المعلومات سيتم حذف عناوين IP أو ابقائها مجهولة الهوية.

• نحن نقوم بحفظ هذه المعلومات المجهولة لتحسين تجربة التسوق الخاصة بك على موقعنا. هذا النوع من المعلومات يساعدنا على العمل للتخطيط بما يكفي من تطوير قوة الخادم لدينا للحفاظ على تشغيل موقعنا بأسرع ما يمكن.

5. الأمان

نحن نملك تقنيات وإجراءات امان مناسبة لمنع أي دخول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك الشخصية أو فقدانها أو تدميرها. عندما نقوم بجمع المعلومات عن طريق موقعنا، نحن نقوم بجمع معلوماتك الشخصية على خادم امن ونقوم باستخدام الجدران النارية على خوادمنا. عندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقة الدفع الإلكترونية فنحن نستخدم التشفير باستخدام ترميز طبقة المقابس الامنة (SSL) فهذا يصعب مهمة الاختراق الى معلوماتنا المشفرة بحيث أنه يصعب علينا ضمان الأمن مئة بالمئة. أنت مسؤول عن حماية حسابك وكلمة المرو الخاصة بك ومنع أي دخول غير مصرح له إلى جهاز كمبيوترك الخاص بك.

6. موافقتك الشخصية

• أعطي الإذن لبي إس بي على الحصول على معلوماتي ليتم تخزينها على ملفات تعريف الارتباط. وأسمح أيضاً أن تبقى هذه الملفات على جهاز الكمبيوتر الخاص بي بعد أن أنهي التصفح حتى يتمكنوا من استخدامها في زيارتي القادمة إلى الموقع. أحتفظ بالحق في سحب هذا الإذن عن طريق تغيير إعداد المتصفح الخاص بي لرفض ملفات تعريف الارتباط.

• أنا أيضاً أعطي الإذن لتحليل واستخدام بيانات البروتكول لتطوير وتحسين متجر بي إس بي.

• من خلال تقديم بياناتي إلى بي إس بي أو إلى وكيلهم أو إلى موقعهم، أنا أوافق على أن تستخدم معلوماتي الخاصة بالطريقة المنصوصة في سياسة الخصوصية هذه للتحقق من هويتي.

7. حقوقك

إذا كنت قلقاً بشأن بياناتك، لديك كامل الحق في طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي قد نحتفظ بها. لديك كامل الحق في مطالبتنا بتصحيح أي أخطا في بياناتك مجاناً. ولديك كامل الحق في المطالبة بالتوقف عن استخدام معلوماتك الخاصة لأغراض التسويق. يرجى التواصل بنا عن طريق البريد الإلكتروني على [email protected] أو عن طريق خدمة العملاء لدينا أو عن طريق موقعنا في برج الهدية، شارع الأندلس، جدة، المملكة العربية السعودية.