الشروط والاحكام

المقدمة

مرحبًا بكم في بِست إن سعودي، الموقع الذي يتم فيه لقاء وتواصل البائعين مع المشترين في بِست إن سعودي للقيام بعمليات البيع والشراء واجراء المزادات وتنظيم عملية التسليم من خلال شبكة من المتاجر التابعة المحلية والموردين والمندوبين وشركات الشحن المفضلة. فيما يلي هذه الصفحة توجد الشروط والاحكام المرتبطة بهذا الموقع. جميع هذه الدلالات "بِست ان سعودي" "بي اس بي Bestinsaudi.com" "BSP"" أو "نحن" تشير الى موقع Bestinsaudi. هذه الشروط والاحكام تنص الالتزامات التي تجب عليك كمستخدم أو مؤسسة تجارية والتي يشترط قبولكم وخضوعكم بها. من خلال استخدامكم هذا الموقع أو أي من الخدمات المقدمة كالشراء أو البيع أو مانحوه فأنت ملزم بالموافقة على هذه الشروط والاحكام. إذا كنت لا توافق على جميع هذه الشروط والاحكام فنرجو منك عدم دخول الموقع أو التسجيل فيه أو استخدام أي من خدماته.

شروط الاستخدام

لاستخدام هذا الموقع، فيشترط أن تكون في سن الرشد (على الأقل 18). بِست إن سعودي تود أن تضمن أن جميع أعضائها قادرون على تشكيل عقود قانونية. لذلك التسجيل في هذا الموقع غير متاح للأشخاص ما دون سن ال 18.

بي إس بي تمتلك الحق في تقييد أو منع الأعضاء ما دون سن ال 18.

إذا كنت بائع وتريد بيع منتجاتك باستخدام بِست إن سعودي فيجب أن يكون لك كيان تجاري مسجل في المحكمة في المملكة العربية السعودية ويشترط على المؤسسة التجارية ككل الالتزام بهذه الشروط.

لنا نحن مطلق الإرادة في أن نجري أي تحقيقات نراها ضرورية أو نطالبك بالإفصاح عن معلومات إضافية أو وثائق مهما كان حجمها لأثبات هويتك أو ملكيتك لأدواتك المالية. في حالة كان مقدم طلب التسجيل ممثلاُ لمؤسسة تجارية أو شركة فإنه يلتزم بتزويد كافة المعلومات والوثائق المطلوبة والتي منها على سبيل المثال لا الحصر ما يتضمن رخصتك التجارية، وأي وثائق أخرى للمؤسسة و/أو وثائق تظهر مسؤولية أي شخص يتصرف نيابة عنك.

من خلال التسجيل في هذا الموقع فيجب عليك تقديم معلومات صحيحة وحديثة وكاملة عنك وعن عنوانك وعنوان الاتصال.

ويسمح لك بالتسجيل من خلال حساب واحد فقط وسوف تكون مسؤول عن حماية أو تقييد الوصول الى كلمة المرور الخاصة بك وعن جميع الإجراءات التي تحدث تحت حسابك الشخصي.

يجب عليك إبلاغ بي إس بي عن أي استخدام غير مصرح به لكلمة المرور أو حسابك الخاص أو أي اختراق يحدث لحسابك. بي إس بي تمتلك كل الحق في رفض أي طلب من قبلك ولنا ايضاً كل الحق في إلغاء الحسابات الغير مؤكدة أو الغير نشطة لفترة طويلة.

الاستخدامات المحظورة

من خلال استخدامك هذا الموقع، فأنه يحظر عليك القيام بالآتي:

  • نشر أو التعليق بمحتوى مسيء أو مضايق أو عنصري أو بذيء أو فاحش أو أي محتوى أخر قد يضر أو يسيء للأخرين.
  • نشر أو التعليق بمحتوى يحتوي على فايروسات أو أحصنة طروادة أو دود أو أي برامج خبيثة اخرى تقوم بإيذاء الموقع أو أي شخص يقوم باستخدام هذا الموقع.
  • نشر أو التعليق بمعلومات خاطئة, مضللة, غير قانونية أو كاذبة. - نشر أو التعليق بأي محتوى قد يضر في أمن الدولة
  • المحاولة في الوصول الى نطاق غير مصرح به في الموقع. -المحاولة في جمع معلومات مستخدمين بي اس بي.
  • المحاولة لتصيد أو اختراق الموقع أو مستخدمين الموقع.
  • انتهاك أي من القوانين أو القواعد أو اللوائح أو الارشادات أو حقوق الطرف الثالث أو سياستنا.
  • انتحال شخصية أي شخص أو كيان تجاري. -نشر أو نقل رسائل تجارية غير مرغوب بها أو مزعجة.
  • التلاعب أو محاولة التلاعب بأي شكل من الأشكال بما في ذلك في أسعار أي منتج أو خدمات على الموقع.
  •  نشر معلومات أو محتوى أو إدراج بضائع في فئة غير ملائمة لها أو مكان غير مناسب.
  • نشر أو التعليق بأي معلومات أو محتوى أو إدراج بضائع (بتقديرنا الشخص) تعتبر مسيئة ثقافياً أو دينياً.
  • إدراج بضائع مزيفة أو مسروقة
  •  نشر معلومات أو إدراج بضائع تنتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث والحقوق الأخرى أو حقوق الخصوصية.
  •  نشر أو تعليق بأي معلومات أو محتوى أو إدراج بضائع التي قد (بتقديرنا الشخصي) تشكل أو تعزز للقمار.
  • الادعاء بعدم بيع البضاعة في الوقت الذي يرى الموقع من وجهة نظره أنها تمت بنجاح وفق الأحكام والشروط للموقع.

معلومات الفواتير

تم تأسيس موقع بي اس بي بواسطة مؤسسة ساحة المنتجات السعودية في جدة في المملكة العربية السعودية. فسوف تكون الفواتير باسم "ساحة المنتجات السعودية" كالكيان المختص بتلقي أي عملية دفع أو تسديد من قبل المستخدمين بشكل عام " المشترين والبائعين" لصالح بي اس بي. كمستخدم لموقع بِست إن سعودي فأنك تتعهد بالمعرفة أن أي فاتورة تحمل أسم "حلول العالم العربي للتقنية" فهي تمثل "بِست إن سعودي" ولن يكون هناك أي التباس حول هذا الموضوع في أي حالة مهما كان الأمر، ولن يسمح بتقديم أي مطالبة لتحمل التكاليف أو الاسترداد بحجة اختلاف الاسم.

البائع

من خلال تسجيلك كبائع فأنت توافق على أن تبقى كمتجر في بِست إن سعودي من خلال توفير كامل المعلومات للوصول إليك كرقم الاتصال المباشر والعناوين الفعلية وخرائط GPS للموقع. بِست إن سعودي يحتفظ بكامل الحق في إغلاق أو إلغاء تنشيط أي أو جميع المتاجر دون أي إخطار مسبق على الأسباب التالية بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر, البقاء لفترة طويلة غير نشط وعدم رضا العملاء و الفشل في إدارة المخزون وعدم التعاون في تجيهز الطلبات.

حماية المشترين

تمتلك بِست إن سعودي نظام حماية خاص للمشتري. نحن نسعى لمساعدة المشترين لضمان الحماية اثناء الشراء من الغش من قبل أي بائع على الموقع. إذا كان المشتري قد أشترى شيء من المنتجات عن طريق عمليات الدفع المقدمة من بِست إن سعودي ولم يستلم طلبه أو أستلم منتج أقل بكثير من حيث القيمة مقارنةً بما وصفه البائع، فيمكن للمشتري طلب الحماية من بِست إن سعودي.

سوف نقوم نحن بِست إن سعودي بالتحقيق في الموضوع وإذا تم تحديد (من قبل بي إس بي وفقاً لتقديرها الخاص) أن البائع قد أحتال عمداً على المشتري فيما يتعلق بالمنتج الذي تم دفع مبلغه الى البائع، فنحن نملك كل الحق للحد أو تعليق أو سحب عضوية البائع وقد تفرض تكاليف على البائع لتسديد حق المشتري ومبالغ الشحن وأي مبالغ أخرى.

 سوف يحتفظ بي إس بي بكامل الحق في اتخاذ أي خطوات إضافية (ضرورية بوجهة نظرنا) بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الإجراءات القانونية.

الشروط والأحكام القانونية للضمان

الضمان صالح على المنتجات التي تمتلك رقم تسلسلي، بي إس بي لها كامل الحق لرفض أي ضمان إذا تمت إزالة هذه المعلومات أو تغييرها بعد الشراء الأصلي للمنتج من الوكيل. الالتزامات تقتصر على اصلاح العيب أو استبدال الجزء المعيب أو في تقديرنا استبدالها أو استرجاعها واسترداد المبلغ. يجب إجراء إصلاحات الضمان من قبل مركز خدمة معتمد في بي إس بي.

سوف يتم إلغاء الضمان حتى لو تم محاولة إصلاح المنتج من قبل أي مركز خدمة غير مصرح به.

لا تتحمل بي إس بي أي مسئولية للتعويض التي قد تنتج بسبب إصلاح المنتج في جهة غير مصرح بها. يتم الاصلاح أو الاستبدال بموجب هذه الشروط ومن غير المتوفر تمديد أو تجديد فترة الضمان. يمكن أن يتم اصلاح المنتج أو استبداله مباشرةَ بموجب هذه الشروط.

الضمان لا ينطبق إلا على حالات العيوب في المنتجات أو عيوب التصميم.

لا يغطي الضمان ما يأتي:

  • الفحوص الدورية والصيانة والاصلاح واستبدال الاجزاء أو استبدال المواد الاستهلاكية مثل البطاريات والمصابيح الكهربائية والصمامات والهوائيات وسماعات الرأس والميكروفونات والكيبلات ورؤوس التسجيل.

  • إساءة الاستخدام أو سوء الاستخدام، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر عدم استخدام هذا المنتج لأغراضه العادية أو وفقا لتعليمات بي إس بي.

  • فشل المنتج الناتج عن التركيب الغير الصحيح أو الاستخدام الغير متوافق مع التعليمات والمعايير الفنية أو معايير السلامة المنصوص عليها في دليل المستخدم الخاص بالمنتج. الحوادث أو البرق أو الماء أو النار أو التهوية الغير لائقة أو تقلبات الجو أو أي سبب خارج عن سيطرة بي إس بي.

  • التعديلات الغير مصرح بها التي تم اجراؤها على المنتج من أجل الامتثال للمعايير الفنية المحلية أو الدولية في البلدان التي لم يتم تصميم هذا المنتج لها.

  • تلف البطارية الناجم عن الشحن الزائد أو الفشل في استخدام الجهاز وفقاً للتعليمات المحددة في دليل الاستخدام.

  • الرقم التسلسلي على المنتج تم تغييره أو حذفه أو ازالته أو جعله غير صالح للقراء.

هذا الضمان غير قابل للتحويل وسوف يكون الضمان هو الحل للمشتري ولن تكون بي إس بي أو المسؤولين عن الضمان مسؤولين عن أي أضرار عرضية أو تبعية أو خرق لأي ضمان صريح أو ضمني لهذا المنتج.

التعليقات والملاحظات

إن قمت بالإرسال إلينا بأي تعليق يتضمن "أفكار أو اقتراحات أو شكاوى أو عروض أو أي شيء اخر" بسبب طلب منا أو من تلقاء نفسك عبر الايميل أو أون لاين أو بأي طريقة أخرى، فلنا كامل الحق بتعديل أو نشر أو توزيع أو ترجمة ما كتبته لنا. كما إننا لا نلتزم بالحفاظ على سرية تعليقك أو دفع أي مبلغ لك أو الرد على تعليقك. كما يجب أن توافق على أن تعليقاتك لا تنبغي أن تضر أي حق أو قانون أو حق لأي طرف ثالث أو تنتهك حقوق الملكية الفكرية أو حق الخصوصية.

قبل نشر أي تعليق يجب عليك أولاً قراءة الاستخدامات المحظورة في هذه الاتفاقية للتأكيد من عدم انتهاكها.

أنت توافق على عدم ابداء أي تعليق غير واقعي في طبيعته بما في ذلك عدم تقديم أي تعليق عنصري أو استخدام لغة بذيئة أو إقامة الضرر على أي مستخدم أخر أو عدم احترام أي ثقافة اخرى أو أي تعليقات أخرى مهينة أو غير ملائمة. كما أنك توافق على عدم نشر تعليقات من أجل الحصول على مبيعات من خارج الموقع وعدم التعليق بأي معلومات اتصال لأي شخص.

الاتصالات الإلكترونية

عندما تقوم باستخدام الموقع والتواصل معنا إلكترونياً فهذا يعني أنك توافق على تلقي ردنا إلكترونياً. أنت توافق أن أي تواصل نقدمه اليك إلكترونياً اً يقوم مقام مثيلاتها المكتوبة لتلبية الاحتياجات القانونية. سيكون لدينا كل الحق في مراقبة أو تسجيل أو تخزين اي اتصال إلكتروني مع المعلومات الخاصة بك لأغراض التدريب لنتمكن من تحسين خدمة العملاء لدينا. بي إس بي ستحتاج إلى موافقتك أثناء عملية التسجيل لإرسال رسائل عبر بريدك الالكتروني، هذه الرسائل قد تكون ترويجية لإعلامك بأي تغييرات أو ميزات أو أنشطة ترويجية جديدة تضاف الى الموقع. إذا كنت ترغب في إيقاف تلقي هذه الرسائل الإلكترونية يمكنك إلغاء الاشتراك بهم.

المزاد الأسبوعي

قسم المزاد الاسبوعي في موقعنا هو مكان يسمح بوضع المنتجات تحت المزايدة في المزاد من قبل بي إس بي والمتاجر التابعة لها والبائعين. يتم ادارة جميع المزايدات وعروض البيع المتضمنة في قسم "المزاد الاسبوعي" من قبل بي إس بي مع البنود والشروط التالية:

  • جميع الزوار مؤهلون للمشاركة في المزادات الموجودة في "المزاد الاسبوعي" بعد التسجيل مع عنوان ورقم هاتف صالحين.
  • يسمح لجميع البائعين والمتاجر بوضع منتجاتهم في قسم المزاد الأسبوعي - يجب الا يزيد سعر المزايدة الاصلي عن 60% من سعر البيع بالتجزئة في السوق.
  • تبدأ المزايدات بالسعر الاكبر من سعر المزايدة الأصلي. - يعتبر أعلى سعر مزايدة في نهاية المزاد هو السعر الفائز.
  • لا يكون السعر الفائز هو الفائز بالمنتج إلا إذا تلقى اشعاراً بهذا على البريد الالكتروني من قبل بي إس بي.
  • لا يكون السعر الفائز مؤهلاً إلا إذا تم دفع أعلى سعر للاستحقاق بالمنتج.
  •  يجب أن يكون الايميل الموجه للفائز موضحاً بكيفية استلام المنتج بالدفع بأعلى سعر.
  • يمكن للشخص الفائز بالمزايدة أن يدفع ويستلم المنتج في المتجر إذا كان ينوي استلام المنتج من المتجر
  • تنطبق رسوم التوصيل على الشخص الذي يفوز بالمزايدة ويرغب بالشراء اون لاين والاستلام عن طريق خدمة التوصيل للمنزل. - تحتفظ بي إس بي بالحق في تأجيل أو إبطاء وقت بداية المزايدة وانتهائه ورفض أي مزايدة مع أو بدون أي سبب.
  • يتم إدارة جميع الاجراءات تحت المزاد الاسبوعي من قبل بي إس بي مع الشروط والأحكام المذكورة أعلاه. إذا كان هناك أي شروط وأحكام إضافية سوف تظهر مع كل منتج.
  • جميع الاجراءات الحاصلة بالضغط "قم بإضافة مداخلة" تعني عزمك بشراء المنتج مع السعر.
  • ستقوم بي إس بي بإرسال ايميل بمثابة الموافقة على السعر الخاص بك حتى تكمل عملية الدفع.
  • يجب على المشتري الفائز بالتواصل مع البائع أو البدء بطلب المنتج خلال 48 ساعة من اغلاق المزاد أو من خلال استكمال عملية الدفع.

باستخدامك لهذا الموقع فأنك تقر بجميع الشروط المذكورة اعلاه للمزايدات الأسبوعية. أنت تقر وتوافق ايضاً على أنه في حالة عرض المشترين الرابحين على الموقع، فأن العضو الذي يستقبل رسالة عبر البريد الإلكتروني تنص على أنه الفائز فسوف يكون الفائز الوحيد في هذا المزاد. تمتلك بِست إن سعودي القرار النهائي بشأن نجاح المزايدة أو غيره. تحتفظ بي إس بي بالحق في رفض أو الغاء أي مزايدة سواء كانت الرابحة أو لا، والتي ترى أنه لم تقدم بحسن نية أو التي تكون محظورة.

بصفتك المشتري الفائز فيمكنك زيادة كمية أو عرض مزايدتك ولكن لا يحق لك تقليل الكمية أو عرض مزايدتك أو سحب أو إلغاء عرض المزايدة أو الشراء. من خلال عرض المزايدة فأنت توافق على الالتزام بشروط البيع التي يتضمنها البائع ايضاً في وصف السلعة على الموقع (طالما أن شروط البيع هذه لا تنتهك هذه الشروط والأحكام أو لا تنتهك القوانين).

أنت توافق على عدم اختبار الموقع باستخدام عروض أسعار أو عمليات شراء خاطئة أو استخدام اسم مزيف أو معلومات شخصية خاطئة أو استخدام بطاقة ائتمان غير مصرح بها أو غير معروفة في المزايدة أو الشراء. دون المساس بالحقوق وسبل الانتصاف المتاحة لبِست إن سعودي بموجب هذه الشروط والأحكام أو في القانون، قد تتخذ بِست إن سعودي الخطوات التي تراها مناسبة أو ضرورية بما في ذلك اتخاذ إجراءات قانونية ضد المستخدمين الذين قاموا بإدخال معلومات خاطئة أو وهمية أو للاحتيال عمداً.

المعلومات الشخصية

خصوصيتك مهمة لدينا والتسجيل في موقعنا يؤدي بك الى تقديم معلوماتك الشخصية التي تحكمها سياسة الخصوصية لدينا، يجب عليك قراءة هذه الأحكام والالتزام بها حتى يتسنى لك استخدام الموقع.

الملكية الفكرية والعلامة التجارية

جميع المحتويات المتوفرة على بِست إن سعودي مثل "الشعارات والصور وايقونات الأزرار والنصوص والتنزيلات الرقمية والصوت والبرامج الالكترونية والاكواد" هي ملك وحقوقها محفوظة لبِست إن سعودي ولمعدين هذا المحتوى والمفوضين وهي محمية ضمن حقوق التأليف والنشر والعلامات التجارية وغيرها من قوانين الملكية الفكرية.

دقة واكتمال وحداثة المعلومات

المحتوى والمواد المتوفرة على هذا الموقع قد تحتوي على أخطاء أو أخطاء مطبعية. بِست إن سعودي ليس مسؤول عن أي من هذه الإخطاء أو أي ضرر ناتج عن أو ينشأ من اعتماد المستخدم على المعلومات المكتسبة من أو من خلال هذا الموقع. أنت مسؤول عن تقييم المحتوى والمواد المتوفرة على هذا الموقع، كما أن المواد والمحتوى في هذا الموقع عرضة للتغير في أي وقت من غير أي إشعار مسبق.

حدود المسؤولية

استخدامك لبِست إن سعودي أو عدم قدرتك على استخدام بِست إن سعودي هو مسؤوليتك الخاصة. لا يمكننا ضمان أن الموقع سوف يكون خالي من الأخطاء على مدار الساعة ونحن نخلي مسؤوليتنا عن أي خلل ينتج أو أعطال ناتجة من الموقع. هذا الموقع قد يكون غير متاح من وقت لأخر بسبب أعمال الإصلاح أو الصيانة أو التطوير. أنت توافق على أن موقع بِست إن سعودي ليس ملزماً بتقديم الدعم للموقع.

بي إس بي لن تكون مسؤولة عن فقدان أي بيانات محفوظة/مخزنة في المنتجات التي تم إصلاحها أو استبدالها.

أي بيانات أو مواد تم تحمليها أو تحصيلها من الموقع فهو يقع على مسؤوليتك الخاصة إن حدث أي ضرر لنظام كمبيوترك الشخصي. نحن نخلي أنفسنا من أي منتجات أو خدمات أو محتوى مقدم من أي طرف ثالث ولن نكون مسؤولين عن أي تواصل أو معاملة تتم بينك وبين موقع الطرف الثالث. لذا نتمنى منك أن تقرأ سياسات الطرف الثالث بتمعن قبل الانضمام إلى أي معاملة معهم. الى الحد الذي يسمح به القانون، فإن بي إس بي ومسؤوليها وموظفيها ووكلائها والشركات التابعة لها والموردين لن يكونوا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر مهما كانت مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو نموذجية بما في ذلك الخسائر أو الأضرار الناجمة عن خسارة الأرباح أو الشهرة أو الاعمال أو الفرص أو البيانات أو الخسائر الغير ملموسة الاخرى الناشئة عن أو فيما يتعلق باستخدامك للموقع أو خدماته.

التعويض

أنت توافق على تعويض والدفاع عن بِست إن سعودي وجميع مسؤوليها وموظفيها ووكلائها ومقدمي الخدمات والموردين من أي ادعاءات أو مطالبات أو دعاوي أو أضرار أو التزامات ناتجة عن أو نتيجة عدم امتثالك لهذه الشروط والأحكام وانتهاكك لأي قانون أو حقوق الطرف الثالث.

القانون المنظم

سيحكم قانون المملكة العربية السعودية هذه الشروط والأحكام. أخيراً، قد تتغير هذه الشروط والأحكام كما أن لنا كل الحق لنقل جميع أو أي جزء من الحقوق أو المنافع أو الالتزامات أو المسؤوليات (سواء كانت صريحة أو مفترضة) بموجب هذه الشروط والأحكام إلى أي من الشركات التابعة لها دون الحاجة إلى اتفاق محدد أخر. لذلك يقع على عاتقك مسؤولية التحقق من هذه الشروط والأحكام من حين لأخر لأن استخدامك لهذا الموقع بعد التغييرات فهذا يعني موافقتك على جميع هذه الشروط والأحكام.

معلومات التواصل

إذا كان لديك أي سؤال بخصوص هذه الشروط والأحكام فيمكنك التواصل معنا عن طريق الإيميل: [email protected] أو عنوان مقرنا الرئيسي في برج الهداية، شارع الاندلس، جدة، المملكة العربية السعودية.